Pré-requisitos

Não aplicável

Objetivo do treinamento 

Definir aos participantes a forma de fazer a análise de problemas através de um método disciplinado.

Conteúdo programático 

Parte teórica - Definição das fases do MASP, apresentação das ferramentas da qualidade (mais comuns).

Parte prática - Exercícios de fixação.

Público-alvo

Colaboradores que estejam envolvidos com a solução de problemas dentro da organização. 

Metodologia utilizada 

Treinamento apostilado, com estudo de casos e exemplificações do instrutor. 

Carga horária 

8 horas

NOTA 1: Os custos de transporte (R$ 1,15/Km rodado), pedágio, alimentação e material didático devem ser reembolsados pelo cliente mediante apresentação do Relatório de despesas do consultor / Instrutor ao final do treinamento.