Este treinamento tem por objetivo definir aos participantes a forma de fazer a análise de problemas através de um método disciplinado.
Conteúdo
- A busca pela solução de problemas ao longo do tempo;
- Apresentação de uma metodologia para MASP;
- Etapas para a solução de problemas;
- Apresentação de algumas ferramentas básicas aplicáveis ao MASP (12 ferramentas);
- Exemplo de aplicação da técnica de MASP.
Carga horária estimada
8 horas
